Die Idee von Cordula aus Owschlag:
Das Kundenfeedback:
das Tablett ist sehr und heil angekommen. Ich schicke noch Bilder, wenn es da seht, wo er geplant ist. Es ist wirklich schön, fast etwas freagil. Ich hoffe die Griffe halten.
HG und Danke
Cordula
das Tablett ist gut angekommen und sieht schön aus. Ich habe unter Berücksichtigung der vorherigen Erfahrung mit dem 1.Tablett mit meiner Antwort ein paarTage gewartet - dieses Mal hat es sich bis jetzt noch nicht wieder verzogen. Ich hoffe es bleibt so.
Ganz Herzlichen Dank!
und gutes Gelingen für Deine nächsten Projekte.
Cordula
Die Geschichte: Maßgeschneidertes Tablett 55x55cm mit 4cm hohem Rand
Abstimmungsphase
Hallo Cordula, ich mache dir gerne ein Angebot für deine Idee. Ich würde vorschlagen, dass wir das Tablett grau beizen und es mit Leinöl versiegeln und wasserfest machen (aus Gründen der Lebensmittelsicherheit). Ich habe ein Bild angehängt, das die verschiedenen Grautöne zeigt, die zum Beizen zur Verfügung stehen, damit du weißt, welchen Grauton du bevorzugen würdest. Ich freue mich auf dein Feedback.
ich finde das Carbon Grau am besten.
Herzliche Grüße
Cordula
Hey Cordula, ich glaube, ich habe alle Informationen, die ich brauche, um deine Idee zu verwirklichen.
Mir scheinen die Kosten für Logistik doch recht hoch zu sein.
Deine Adresse ist in Nairobi; trotzdem so viel Geld für Transport allein in Kenia? Verpackung ist wichtig; bemerkenswert teuer in Kenia.
Entschuldigung, ich habe einen Fehler gemacht. Urban Change Lab schlug Möglichkeiten vor, die Liefer- und Verpackungskosten zu senken. Deshalb habe ich sie angepasst.
Und noch etwas: Da ich ein Künstler bin, könnte ich eine oder zwei Seiten des Tabletts mit einer Brennkunst versehen, um es einzigartig zu machen. Sieh dir das Foto an, das ich hochgeladen habe, und sag mir bitte Bescheid, ob dich das interessiert.
Entschuldigung, ich habe einen Fehler gemacht. Urban Change Lab schlug Möglichkeiten vor, die Liefer- und Verpackungskosten zu senken. Deshalb habe ich sie angepasst.
Noch eine Anmerkung: Da ich ein Künstler bin, könnte ich eine oder zwei Seiten des Tabletts mit einer Brennkunst versehen, um es einzigartig zu machen. Sieh dir das Foto an, das ich hochgeladen habe, und sag mir bitte Bescheid, ob dich das interessiert.
test
test
test
HG
Cordula Burghoff
Fantastisch, ich freue mich darauf, loszulegen
Umsetzungsphase
Guten Tag, vielen Dank für den Anstoß. Ich werde morgen mit der Umsetzung deiner Idee beginnen und dich über die Fortschritte auf dem Laufenden halten.
warum bekomme ich wieder diese Mail? Ich habe bezahlt; ich denke, dass Tablett ist in Arbeit?
Wann wird es verschickt?
HG
Cordula Burghoff
Guten Tag und frohe Festtage. Entschuldige die Verspätung, aber ich musste ins Landesinnere reisen und werde am Montag wieder im Studio sein und über die Fortschritte berichten, wenn ich mit dem Projekt anfange. Ich hoffe, das ist in Ordnung?
Danke für die Mail, ich hoffe Du hattest auch schöne Festtage. Ich hatte mich über den engen Zeitplan 21.12.-30.12.2022 tatsächlich etwas gewundert.
Nein, ich habe kein Problem, wenn das Tabeltt später fertig wird.
Herzliche Grüße und eine guten Start ins Neue Jahr!
Cordula
Guten Morgen, ich habe festgestellt, dass 5 mm zu schwach sind, um damit zu arbeiten. Macht es dir etwas aus, wenn ich eine Dicke von 10 mm verwende?
HG
Cordula Burghoff
Fantastisch, und zur Klarstellung: Die beiden schattierten Punkte auf deiner Skizze sind ausgeschnittene Griffe? Ich kann sie 8cmx2cm groß machen
HG
Guten Tag, ich habe ein paar Bilder von den bisherigen Fortschritten angehängt. Ich habe den Sockel angebracht, ich werde ihn abschleifen, bevor ich die abgeschliffenen Seiten anbringe. Bisherige Fortschritte... So gut👍
HG
Cordula Burghoff
Guten Tag, ich habe weitere Bilder und Videos von den Fortschritten angehängt. Das Tablett ist bereits zusammengefügt und zugeschnitten. Jetzt muss es nur noch geschliffen und grau gebeizt werden. Ich habe auch ein Video und ein Bild davon angehängt, wie das gebeizte Holz aussieht. Eine Seite habe ich dunkler gemacht als die andere, lass mich wissen, ob je dunkler, desto besser. Ich freue mich auf dein Feedback und mache weiter.
Danke für die Bilder und Videos. Das sieht gut aus! Ich finde das Dunkelgrau besser.
HG
Cordula
Guten Morgen, als ich darauf wartete, dass sich der Holzleim vor dem endgültigen Schleifen und Beizen setzt, habe ich bemerkt, dass die Seiten mit den ausgeschnittenen Griffen in der oberen Mitte um etwa 3mm geschrumpft sind, die anderen Seiten und der Boden sind alle genau (55cm). Sind die 3 mm Unterschied unangenehm?
Ich habe ein paar Bilder beigefügt, um zu zeigen, was ich meine
das Tablett soll auf einen Tisch und diesen genau abdecken. Die Grundfläche des Tabletts darf nicht kleiner al 55x55cm sein; es würde sehr unschön aussehen, da dann dann Teile dessen, was ich genau nicht sehen möchte, wohl möglich asymmetrisch zu sehen wären. Das würde mich stören. Wenn das Maß oben kleiner ist, dann sind die Kanten nicht (überall) rechtwinklig, richtig? Sieht das nicht schief aus?
Ich bin mir nicht sicher, wie sehr man das sieht.
Guten Morgen, der Sockel würde auf dem Tisch blitzen (55cm x 55cm), die Ecken sind 90 Grad, der 3mm Unterschied ist nur in der Mitte auf den Stücken mit Griffen, es sieht überhaupt nicht schief aus, wir können auf jeden Fall einen anderen zusammenbauen, wenn du das möchtest, Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität.
Ich habe Bilder angehängt, um die 90 Grad und den leichten Unterschied von 3 mm zu zeigen. Ich freue mich auf dein Feedback.
die Videodatei kann ich nicht öffnen. Ich meinte nicht den Winkel am Boden liegend sondern den des Randes des Tabletts zur Grundfläche. Eigentlich muss eine oder beide Leisten in Höhe der Griffe leicht bogig nach innen verzogen sein. Ich will nicht kleinlich sein. Wenn es tatsächlich nur beim Messen auffällt und nicht schief aussieht bin ich einverstanden.
HG
Cordula Burghoff
Guten Abend, es fällt nur auf, wenn man es ausmisst. Ich habe eine Luftaufnahme angehängt, damit du dir ein besseres Bild machen kannst. Ich freue mich auf dein Feedback. Der nächste Schritt ist die Endbearbeitung, bevorzugst du ein mattes Finish mit Leinöl (am besten für die Küche geeignet) oder ein glänzenderes Finish mit Vanish
Ich möchte ein mattes Finish
HG
Guten Tag, es ist jetzt komplett trocken und der Unterschied von 3 mm hat sich nicht vergrößert, seit wir es zum ersten Mal bemerkt und auf das Trocknen gewartet haben. Ich habe ein Bild angehängt, um zu zeigen, wie das fertige Aussehen (Matt) auf einem kleinen Stück Holz aussieht
Guten Tag, bis jetzt sieht es gut aus. Ich habe die erste Schicht aufgetragen. Sobald sie trocken ist, werde ich am Montag die zweite Schicht auftragen und euch auf dem Laufenden halten.
Guten Abend, ich hoffe, du hattest ein tolles Wochenende. So weit so gut, die zweite Schicht ist fertig. Morgen zeige ich euch Bilder vom endgültigen Aussehen, und wenn ihr einverstanden seid, verpacke ich sie und schicke sie an unsere lokalen Anbieter.
sehr schön, ich freue mich auf das Tablett. Ich verstehe nur nicht ganz - was meint "schicke zum lokalen Anbieter"; wie bekomme ich das Paket?
HG
Cordula Burghoff
Guten Morgen Crodula. Unser lokaler Operator/Manager ist das Bindeglied des Unternehmens, das die Lieferung organisieren wird.
Wir werden sie heute verschicken.
sollte ich nicht noch Bilder vom endgültigen Aussehen bekommen (Deine Nachricht vom 23.1.23)? Bekomme ich etwas vom Logistikunternehmen - z.B. eine Sendungsnummer, damit ich abschätzen kann, wann das Tablett eintrifft?
HG
Cordula
Guten Morgen, ich habe ein paar Bilder angehängt, um das endgültige Aussehen zu zeigen. Unsere Mitarbeiter vor Ort werden dir auf jeden Fall sagen, wie du deine Bestellung erhalten wirst.
Hallo Cordula,
hier ist Vicky, die lokale Betriebsleiterin in Kenia, und ich habe die Qualitätsprüfung für deine Bestellung durchgeführt.
Leider gibt es Unstimmigkeiten bei den Maßen.
Die Breite an den Rändern ist wie gewünscht 55 cm, aber in der Mitte nur 54,5 cm (unten in der Mitte nur 54,2 cm), d.h. es ist nicht gerade mit einer Abweichung von 0,5 cm, was gut sichtbar ist.
Die Länge ist in Ordnung und schwankt zwischen 55 cm und 54,8 cm, was nicht sichtbar ist.
Zweitens ist die Farbe des Tabletts nicht gleichmäßig und schließlich ist die Verarbeitung nicht perfekt, wie man es von unseren Handwerkern erwartet.
Insgesamt entspricht dein Tablett derzeit nicht unseren Qualitätsstandards.
Wir empfehlen dir daher, es ohne zusätzliche Kosten neu anfertigen zu lassen. Ich habe bereits mit Brian darüber gesprochen und er versteht meine Einschätzung und ist bereit, es neu zu machen.
Nach unseren Regeln liegt die letzte Entscheidung bei dir. Erlaubst du Brian die Nachbesserung, um sicherzustellen, dass das, was du bekommst, perfekt ist?
Brian schrieb mir, dass sich nach dem Leimen ein wenig unfd nicht sichbar auschließlich im Bereich der Griffe das Holz ca 3mm nach innen verzogen habe.
D92F838F-8D15-43AD-94DD-35F8DDCA3508.JPG - dieses Bild zeigt aber, dass die Grundplatte quasie tailiert ist und die um 1cm. Ich Danke Dir sehr für diese Kontrolle. Das hätte mich sehr gestört. Ich hatte Brian geschrieben, dass die Gundplatte des Tabletts eben unbedingt 55x55cm sein muss; auf keine Fall kleiner.
siehe oben:
ich hatte Folgendes geschrieben:
"So ganz ist mir das Bild nicht klar; was meint "Sockel"? Ist das die Grundfläche des Tabletts? Sollte das die Grundfläche sein, so fällt mir auf, dass diese nicht quadratisch ist (55x55cm sollte das Tablett sein); zudem sind die Enden der Holzstücke ungleich lang. Ich bin kein Tischler, aber es sieht auf den Bildern nicht sehr akkurat aus. Ich hoffe, ich muss mir keine Sorgen machen?
HG
Cordula Burghoff
Brian hatte Folgendes geantwortet:
(Automatische Übersetzung) 16 Jan 2023 9:25 am: Brian Ng'aru
Guten Morgen, als ich darauf wartete, dass sich der Holzleim vor dem endgültigen Schleifen und Beizen setzt, habe ich bemerkt, dass die Seiten mit den ausgeschnittenen Griffen in der oberen Mitte um etwa 3mm geschrumpft sind, die anderen Seiten und der Boden sind alle genau (55cm). Sind die 3 mm Unterschied unangenehm?
Ich habe ein paar Bilder beigefügt, um zu zeigen, was ich meine
Cordula 16 Jan 2023 10:41 pm
Hallo Brian,
das Tablett soll auf einen Tisch und diesen genau abdecken. Die Grundfläche des Tabletts darf nicht kleiner al 55x55cm sein; es würde sehr unschön aussehen, da dann dann Teile dessen, was ich genau nicht sehen möchte, wohl möglich asymmetrisch zu sehen wären. Das würde mich stören. Wenn das Maß oben kleiner ist, dann sind die Kanten nicht (überall) rechtwinklig, richtig? Sieht das nicht schief aus?
Ich bin mir nicht sicher, wie sehr man das sieht.
Brian Ng'aru 17 Jan 2023 5:51 am
(Automatische Übersetzung) 17 Jan 2023 5:51 am: Brian Ng'aru
Guten Morgen, der Sockel würde auf dem Tisch blitzen (55cm x 55cm), die Ecken sind 90 Grad, der 3mm Unterschied ist nur in der Mitte auf den Stücken mit Griffen, es sieht überhaupt nicht schief aus, wir können auf jeden Fall einen anderen zusammenbauen, wenn du das möchtest, Kundenzufriedenheit ist unsere Priorität.
Nach Deinen Messungen Vicky, ist es dann doch anders, als Brian es geschrieben hat (Widerspruch - Grundplatte ist zentral 45x55) und letztendlich auch nicht akzeptabel. Es ist mir unangenehm, aber dann muss Brian es bitte noch einmal machen.
Sehr schade.
HG
Cordula
Hallo Cordula, entschuldige die Verspätung, die durch den Messfehler entstanden ist. Ich werde mit der Arbeit am Tablett beginnen und verspreche, so schnell wie möglich fertig zu werden. Danke für deine Geduld.
Hallo Cordula, ich habe das Material für dein Tablett bekommen. Ich werde sofort mit der Arbeit daran beginnen. Ich werde dich auf dem Laufenden halten. Genieße dein Wochenende
Hallo Cordula, das Tablett ist fertig zum Beizen und Lackieren. Ich werde fertige Bilder hochladen, sobald es trocken und ausgehärtet ist. Genieße das Wochenende.
sehr schön! das freut mich sehr; ich bin gespannt; schön, wenn es nun fertig wird.
Danke, Dir auch ein schönes Wochenende.
Cordula
Guten Morgen, das Tablett ist bereit zur Auslieferung. Danke, dass du so viel Geduld mit uns hattest. Wir sind dankbar für die Möglichkeit, bei der Verwirklichung deiner Idee zu helfen.
auf den Bildern sieht es so aus, als wenn die Farbe nicht gleichmäßig aufgenommen wurde- möglicherweise täuscht es auch - mir ist klar, dass Holz ein Naturprodukt ist und natürlich im Bereich von Astlöchern anders Farbe annimmt, als an anderen Stellen; wichtig ist mir, dass es nicht fleckig aussieht. Auf 2 Bildern könnte man meinen, es gäbe 3 helle Stellen. Hattest Du einen anderen Abschluss gewählt; geplant war geölt, nun doch lackiert?
HG
Cordula
Guten Morgen, ich verstehe dein Anliegen vollkommen und du hast Recht, Holz nimmt die Farbe unterschiedlich auf und das Licht reflektiert auch unterschiedlich auf den Ästen. Die Farbe sieht jedoch gleichmäßig aus. Ich habe versucht, klarere Bilder und ein Video zu bekommen, das ich angehängt habe.
Hallo Cordula,
Ich habe dein Produkt erhalten und möchte dich in die Qualitätsprüfung einbeziehen, damit du mit deinem Produkt vor dem Versand vollkommen zufrieden bist. Deshalb habe ich ein paar Fotos des überarbeiteten Tabletts geteilt. Die Länge, Breite und Höhe des Tabletts sind nach meinen Messungen 55cm, 55cm und 4cm: Allerdings gibt es eine Stelle am Rand des Tabletts, an der die Messung 54,8cm beträgt, die aber nicht sichtbar ist, wenn man das Tablett nur ansieht. Bitte lass mich wissen, ob das ein Problem sein könnte.
Mit freundlichen Grüßen,
Vicky.
Danke für Deine Nachricht.
Nein, ich denke, das ist kein Problem. Ich möchte das Tablett nun so haben.
Danke für Deinen kritischen Blick; wenn sonst alles stimmt ist es gut.
HG
Cordula Burghoff
Hallo Cordula, wir haben mit der Arbeit an deinem Tablett begonnen. Wir halten dich über den Fortschritt auf dem Laufenden. Wir mussten nach ofengetrocknetem Holz suchen, das in unserem Land teuer und schwer zu finden ist, aber die Suche war erfolgreich. Wir vermuten, dass sich das Tablett aufgrund des feuchten Holzes verzogen hat, deshalb mussten wir vollständig getrocknetes Holz besorgen.
Danke für die Rückmeldung.
Leider ist ein Tablett, dass sich so stark verzieht nicht wirklich zu gebrauchen. Ich hoffe, es klappt nun.
Herzliche Grüße
Cordula Burghoff
Danke für die Rückmeldung.
Leider ist ein Tablett, dass sich so stark verzieht nicht wirklich zu gebrauchen. Ich hoffe, es klappt nun.
Herzliche Grüße
Cordula Burghoff
Hallo Cordula, das Tablett ist fertig. Möchtest du es gebeizt und bearbeitet haben wie das vorherige? Das ist eine kohlegraue Beize mit einer Leinölbehandlung.
Ist das Tablett nun fertig?
Ist das Tablett nun fertig?
Hallo Cordula. Ja, das Tablett ist fertig, wird es wie das vorherige gefärbt sein?
das ist ja sehr schön - ja bitte, die Färbung, wie das letzte Mal.
Danke
das ist ja sehr schön - ja bitte, die Färbung, wie das letzte Mal.
Danke
Hallo Cordula, das Tablett ist bereit zur Auslieferung. Wir werden mit dem Manager vor Ort organisieren, dass das Tablett zu dir geschickt wird.
das ist ja sehr schön! Ich freue mich sehr darauf. Es wäre nun nur wichtig zu wissen, in welchem Zeitraum ich mit dem Eintreffen rechnen kann. Ich werde das Paket in der Zeit vom 10.6.-25.6.23 nicht annehmen können. Ich bitte dies beim Versand zu berücksichtigen.
HG
Cordula Burghoff
das ist ja sehr schön! Ich freue mich sehr darauf. Es wäre nun nur wichtig zu wissen, in welchem Zeitraum ich mit dem Eintreffen rechnen kann. Ich werde das Paket in der Zeit vom 10.6.-25.6.23 nicht annehmen können. Ich bitte dies beim Versand zu berücksichtigen.
HG
Cordula Burghoff
Hallo Cordula, danke für die Vorwarnung. Das Tablett wird in einer Woche geliefert.
Deine letzte Nachricht verstehe ich nicht. Das Tablett ist nun schon verschickt? Kommt es vor dem 10.6.23?
Mit welchem Unternehmen kommt es?
Wenn ich eine Trecking-Nummer bekommen könnte, könnte ich gegebenenfalls selbst etwas tun, damit es angekommen werden kann.
Wie geschrieben , entweder vor dem 10.6. oder ab dem 25.6.
HG
Cordula
Deine letzte Nachricht verstehe ich nicht. Das Tablett ist nun schon verschickt? Kommt es vor dem 10.6.23?
Mit welchem Unternehmen kommt es?
Wenn ich eine Trecking-Nummer bekommen könnte, könnte ich gegebenenfalls selbst etwas tun, damit es angekommen werden kann.
Wie geschrieben , entweder vor dem 10.6. oder ab dem 25.6.
HG
Cordula
Hallo Cordula, das Tablett wird morgen verschickt und sollte vor dem 9. Juni ankommen.
morgen ist der 7.6.; das wären nur 2 Tage von Nairobi - bist Du sicher, dass das funktionieren kann?
Ich denke, es wäre sicherer zu warten. Wenn Du sicher bist, es ist am 9.6. da, kannst Du es verschicken, aber bitte nur dann.
HG
Cordula
morgen ist der 7.6.; das wären nur 2 Tage von Nairobi - bist Du sicher, dass das funktionieren kann?
Ich denke, es wäre sicherer zu warten. Wenn Du sicher bist, es ist am 9.6. da, kannst Du es verschicken, aber bitte nur dann.
HG
Cordula
Hallo Cordula, wir haben beschlossen, dir das Tablett am 25.6. zu schicken, um Unannehmlichkeiten zu vermeiden. Bitte benachrichtige uns, sobald du zurück bist, damit wir das Tablett sofort verschicken können.
Hallo Cordula,
Hier ist Vicky, die örtliche Betriebsleiterin. Ich möchte mich für die verwirrenden Informationen entschuldigen, die wir dir kürzlich gegeben haben. Ich plane den Versand am 26/06/2023. Ich gehe davon aus, dass du dein Tablett zu diesem Datum 2-3 Tage später in Empfang nehmen kannst, wenn es voraussichtlich angekommen ist. Wir verwenden DHL für den Versand. Die Sendungsverfolgungsnummer wird zusammen mit dem Rechnungsdokument für den Handelsversand hier im System hochgeladen, sobald der Versand erfolgt ist.
Ich habe den Qualitätscheck wie üblich durchgeführt und hier sind die Längen der verschiedenen Seiten des Tabletts:
A-55cm
B-55cm
C-55cm
D-55cm
E-55cm
F-55cm
G-4cm
H-55cm
Für weitere Informationen kannst du uns gerne kontaktieren.
Mit freundlichen Grüßen,
Vicky Achieng.
Vielen Dank für Deine Nachricht in die Klärung. Mit dem Termin ist das gut so. Dann bin ich da es anzunehmen.
Ich hoffe, es verzieht sich dieses Mal noch mehr.
Ich freue mich sehr, das Tablett dann bald zu bekommen.
Herzlichen Dank und liebe Grüße
Cordula Burghoff
Vielen Dank für Deine Nachricht in die Klärung. Mit dem Termin ist das gut so. Dann bin ich da es anzunehmen.
Ich hoffe, es verzieht sich dieses Mal noch mehr.
Ich freue mich sehr, das Tablett dann bald zu bekommen.
Herzlichen Dank und liebe Grüße
Cordula Burghoff
Das fertige Produkt: Maßgeschneidertes Tablett 55x55cm mit 4cm hohem Rand
Referenz: ON007827E-41021
Die Kosten der Umsetzung: Maßgeschneidertes Tablett 55x55cm mit 4cm hohem Rand
Preis | |
---|---|
Materialkosten |
18.74
|
Arbeitskosten |
34.22
|
Verpackung |
1.63
|
Lieferkosten zum Local Operations Manager |
2.44
|
Zwischensumme – Auszahlung an den Handwerker |
57.03
|
Kundengewinnungskosten (Werbung etc.) |
5.7
|
Bearbeitungsentgelt Urban Change Lab |
5.7
|
Versandkosten von Kenya nach Germany* |
50
|
Umsatzsteuer (Germany)* |
22.5
|
Summe |
140.93
|