Die Idee von Irmgard aus Oberndorf:
Das Kundenfeedback:
Herstellung und Lieferung waren transparent. Ich wurde fortlaufend über den Stand der Entwicklung informiert. Die Aufstellung der Kosten war klar verständlich. Preis und Leistung stimmen
Die Geschichte: Maßgefertigtes Portemonnaie (siehe Fotos)
Abstimmungsphase
Hallo Rinker, ich hoffe, es geht dir gut! Mein Name ist Caroline Gatwiri, eine Kunsthandwerkerin, die dein Portemonnaie herstellen wird. Ich habe die Fotos gesehen und bin bereit, anzufangen. Ich freue mich darauf, dir mein Fachwissen zur Verfügung zu stellen.
Mit freundlichen Grüßen,
Caroline Gatwiri.
Danke Irmgard, gib bitte an, welchen Blauton du möchtest.
Mit freundlichen Grüßen,
Caroline Gatwiri
Umsetzungsphase
Hallo Irmgard, ich hoffe, es geht dir gut? Hier ist das, was ich für dich in blau habe. Bitte prüfe, ob der Versand genehmigt wurde.
Mit freundlichen Grüßen,
Caroline Gatwiri.
Hallo Irmgard,
ich habe dein Portemonnaie erhalten und einen ausführlichen Qualitätscheck durchgeführt, um dir ein besseres Bild davon zu geben, was dich erwartet, wenn du das Portemonnaie zum Versand freigibst. Insgesamt ist die handwerkliche Qualität deines Portemonnaies lobenswert. Die Liebe zum Detail und die Qualität der verwendeten Materialien sind offensichtlich. Das Design und die Verarbeitung entsprechen größtenteils unseren Erwartungen an hervorragende Qualität.
Bei näherer Betrachtung ist uns jedoch ein Bereich aufgefallen, der Aufmerksamkeit erfordert. Insbesondere die Ecken des Portemonnaies wurden nicht so gleichmäßig geschnitten, wie wir es gerne hätten, was das Gesamtbild und die Qualität des Artikels beeinträchtigt. Das entspricht nicht den Standards der Handwerkskunst, die wir unseren Kunden versprechen.
Da deine Zufriedenheit für uns an erster Stelle steht, empfehlen wir dir, den Artikel zurückzuschicken und ihn neu anfertigen zu lassen. Wir glauben, dass dies die beste Vorgehensweise ist, um sicherzustellen, dass du ein Produkt erhältst, das deinen Erwartungen und unseren Qualitätsstandards entspricht. Unser Team kümmert sich reibungslos und effizient um alle Aspekte dieses Prozesses, ohne dass dir zusätzliche Kosten entstehen.
Bitte teile uns mit, wie du vorgehen möchtest, und wir werden alle notwendigen Vorkehrungen treffen. Wir möchten sicherstellen, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist und freuen uns, wenn du uns die Gelegenheit gibst, dies zu ändern.
Vielen Dank für dein Verständnis und dafür, dass du uns die Möglichkeit gibst, das Problem zu beheben. Wir wissen dein Vertrauen in uns zu schätzen und freuen uns darauf, dir einen hervorragenden Service zu bieten.
Mit freundlichen Grüßen,
Vicky Achieng.
Hallo Irmgard, entschuldige bitte die Verspätung. Ich musste die Brieftasche neu machen, da es mir beim ersten Mal nicht gut ging und mein Team sich für eine Abkürzung entschieden hat.
Bitte schau dir die angehängten Fotos an.
Mit freundlichen Grüßen,
Caroline Gatwiri
Hallo Irmgard,
Das neue Portemonnaie ist definitiv eine deutliche Verbesserung gegenüber dem alten. Ich liebe sie!
Hier sind ein paar Nahaufnahmen des Portemonnaies.
Mit freundlichen Grüßen,
Vicky Achieng.
Das fertige Produkt: Maßgefertigtes Portemonnaie (siehe Fotos)
Referenz: ON012681E-61151
Die Kosten der Umsetzung: Maßgefertigtes Portemonnaie (siehe Fotos)
Preis | |
---|---|
Materialkosten |
46.72
|
Arbeitskosten |
17.97
|
Verpackung |
3.59
|
Lieferkosten zum Local Operations Manager |
3.59
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Zwischensumme – Auszahlung an den Handwerker |
71.87
|
Kundengewinnungskosten (Werbung etc.) |
7.19
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Bearbeitungsentgelt Urban Change Lab |
7.19
|
Versandkosten von Kenya nach Germany* |
25.31
|
Umsatzsteuer (Germany)* |
16.39
|
Summe |
132.76
|